Política Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal,  y concretamente en cumplimiento de lo estipulado por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas, en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el Reglamento General de Protección de Datos), y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante, LOPD), EXPERTO FINANCIERO informa a los usuarios sobre la Política de Privacidad que aplicará al tratamiento de los datos personales que en su caso, el Usuario facilite o haya facilitado a EXPERTO FINANCIERO.

A continuación, encontrarás toda la información relevante aplicable al uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes y usuarios, con independencia del canal o medio a través del cual interactúes con EXPERTO FINANCIERO: a través de nuestra Web www.expertofinanciero.es (en adelante, la Web) o a través de manera personal.

La presente política de privacidad estará disponible siempre a través de la Web para que puedas consultarla cuando consideres oportuno, y además y siempre y cuando EXPERTO FINANCIERO te solicite datos de carácter personal con una finalidad específica, te informaremos de manera detallada del tratamiento concreto que en cada caso se llevará a cabo con tus datos.

¿Quién es el Responsable del Tratamiento de los datos?

Los datos personales en su caso facilitados, serán tratados por RICARDO VILÁ MEDINA, (en adelante, EXPERTO FINANCIERO), cuyos datos de contacto son los siguientes:

Domicilio: Avenida Isaac Albéniz, nº 11, Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Número de Identificación Fiscal: 40.980.016L

Correo electrónico a efectos de protección de datos: tratamientodatos@expertofinanciero.es

¿Para qué tratamos los datos? ¿Qué datos tratamos? ¿Por qué los tratamos? Y… ¿Hasta cuándo?

Los datos personales serán tratados con diferentes finalidades, dependiendo del motivo por el que fueros facilitados y de la relación que, en su caso, exista con EXPERTO FINANCIERO.

A continuación, determinaremos las principales finalidades para las que podemos tratar tus datos:

1. Gestionar las relaciones comerciales existentes entre EXPERTO FINANCIERO y sus clientes o proveedores.

Si eres un cliente o un proveedor de EXPERTO FINANCIERO, tus datos son tratados para gestionar la relación que os une. Ambas partes necesitan los datos para poder comunicarse e informarse sobre el funcionamiento y procesos utilizados por cada parte en el desarrollo habitual de sus actividades.

En estos casos, es decir, tanto si eres cliente de EXPERTO FINANCIERO, como si eres un proveedor de servicios, los datos tratados por EXPERTO FINANCIERO son los identificativos (nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, código postal, teléfono…).

Concretamente, los datos de los clientes de EXPERTO FINANCIERO, serán utilizados para:

a) Contactar contigo en aquellos casos en que exista una incidencia o comunicación importante relativa a los servicios en su caso contratados.
b) Enviar encuestas que permitan conocer tu grado de satisfacción con EXPERTO FINANCIERO, con objeto de mejorar sus servicios.
c) Salvo que el cliente manifieste lo contrario, enviar información sobre productos similares a los contratados.

La legitimación para los tratamientos de datos especificados en los apartados a) se encuentra en la propia ejecución del contrato que exista entre las partes (contrato de prestación de servicios). La legitimación para el tratamiento b) y c) tienen su base en el interés legítimo de EXPERTO FINANCIERO y en el caso concreto del c) además, en función de lo establecido en el artículo 21.2 LSSI.

Los datos serán conservados, por tanto, mientras la relación comercial que une a ambas partes permanezca vigente.

Si eres cliente, trataremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar los servicios de asesoramiento que se presten.

Te informamos igualmente de que dichos datos podrán ser comunicados a terceros involucrados en el desarrollo de la relación existente el fin exclusivo de que éstos puedan ejecutar correctamente las funciones que tienen asignadas (proveedores de servicios tecnológicos, proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad)) y durante el tiempo estrictamente necesario para realizar su labor, no siendo tratados por estos ni conservados más allá de lo aquí definido.

En aquellos casos de clientes que decidan contratar cualquiera de los productos financieros recomendados por EXPERTO FINANCIERO, éstos deberán firmar y aceptar cuantos documentos correspondan y cuya responsabilidad será de la entidad jurídica titular de los productos financieros concretos.

EXPERTO FINANCIERO, no será responsable por tanto de las condiciones de contratación ni de las políticas de privacidad aplicables al tratamiento de datos de los productos financieros en su caso contratados por el cliente.

2. Dar respuesta a las consultas, solicitudes o peticiones realizadas por los usuarios y enviadas a través de alguno de los formularios de contacto Web o a través del envío de un correo electrónico al correo facilitado en la misma(ricardovila@expertofinanciero.es) y hacer un seguimiento posterior de las mismas.

Es decir, si quieres contactar con EXPERTO FINANCIERO para hacer alguna consulta, petición de asesoramiento o solicitud de reunión y cumplimentas alguno de los formularios de contacto ubicados en la Web o envías un correo electrónico, tus datos (los datos identificativos que en su caso nos hayas facilitado a través de cualquiera de estos medios) serán tratados por EXPERTO FINANCIERO con la finalidad de contestar a tu petición o consulta.  

Obviamente, EXPERTO FINANCIERO no tendría tus datos ni podría contestarte si antes no hubieras cumplimentado un formulario o si no hubieras enviado un correo electrónico antes, por lo que la base del consentimiento para efectuar este tratamiento será el propio consentimiento que has otorgado al contactar de manera voluntaria.

En cualquier caso, estos datos serán conservados por EXPERTO FINANCIERO durante el tiempo necesario para dar respuesta a tu solicitud o consulta y dar esta por definitivamente cerrada. Posteriormente, y si en el plazo de dos meses desde sucontestación, dicho contacto no ha dado lugar a una relación comercial entre ambos, los datos serán eliminados.

3. Gestionar el servicio de Newsletter y otros fines de marketing

A pesar de no ser cliente, EXPERTO FINANCIERO utilizará tus datos para remitir comunicaciones comerciales publicitarias e información personalizada acerca de sus productos o servicios a través de medios electrónicos, siempre y cuando hayas solicitado expresamente el alta en el servicio de Newsletter, mediante la cumplimentación del formulario ubicado en la Web y la aceptación de la política de protección de datos aplicable mediante el marcado de la casilla correspondiente.

EXPERTO FINANCIERO tratará los datos identificativos aportados por los usuarios suscritos a la Newsletter para el envío de tales comunicaciones, concretamente el correo electrónico.

La base de legitimación para este tratamiento se encuentra en el consentimiento que otorgas de manera expresa cuando cumplimentas tu correo en la Web y marcas la casilla creada al efecto mostrando tu deseo darte de alta en este servicio.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y gratuitamente, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad ni al hecho de que vuelvas a realizar una compra, pero una vez retirado el mismo, no volverás a recibir la Newsletter de EXPERTO FINANCIERO.

Podrás solicitar la baja de la Newsletter mediante correo electrónico a tratamientodatos@expertofinanciero.es o haciendo click en el enlace de baja que encontrarás en cada una de las Newsletter que te envíen.

Este tratamiento de datos conlleva el análisis de tu perfil de usuario, por lo que, sobre la base del interés legítimo EXPERTO FINANCIERO podrá estudiar tus preferencias para así poder determinar qué productos encajan más contigo a la hora de enviarte información.

Los datos personales utilizados para la remisión de la Newsletter serán conservados, para este fin, de manera indefinida, salvo que solicites la cancelación o muestres tu oposición a seguir recibiendo tales comunicaciones.

Te informamos igualmente de que dichos datos podrán ser comunicados a terceros involucrados en el diseño o/y envío de estas comunicaciones en nombre de EXPERTO FINANCIERO (proveedores de servicios tecnológicos y proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad) y durante el tiempo estrictamente necesario para realizar su labor, no siendo tratados por estos ni conservados más allá de lo aquí definido.

Asimismo, EXPERTO FINANCIERO informa de que a través de sus redes sociales se publicarán eventos, campañas o cualquier otro tipo de información publicitaria sobre los servicios que ofrece o las acciones que realiza, aceptando el usuario ser destinatario de dicha información por el mero hecho de hacerse “amigo” o seguidor” de EXPERTO FINANCIERO en las redes sociales. Si no deseas recibir esta información en tus perfiles de las redes sociales, deberás dejar de seguirle en las mismas.

4. Gestionar la participación de usuarios en procesos de selección como Asesores Financieros cuando hayan cumplimentado el formulario Web correspondiente.

En este caso, además de los datos identificativos que consten en el propio formulario, se tratarán todos los datos incluidos en el currículum enviado, tales como los datos académicos y profesionales, formación/titulaciones, historial de estudiante, experiencia profesional, pertenencia a colegios o asociaciones profesionales…

La legitimación para el tratamiento de los datos, en relación con la remisión de currículum, se basa en el consentimiento que prestas cuando cumplimentas el formulario y remites tu información laboral/curriculum. Tal consentimiento se puede retirar en cualquier momento, aunque eso haría que tu candidatura no pudiera ser tenida en cuenta en nuestros procesos de selección de personal. Informarte igualmente de que la retirada de tu consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

En cualquier caso, tus datos serán eliminados transcurridos dos años desde la remisión de su currículum.

5. Cumplir con las obligaciones legales exigidas a EXPERTO FINANCIERO, así como realizar estudios estadísticos que nos permitan diseñar mejoras en los servicios prestados en base a su interés legítimo.
6. Gestionar el uso de la Web y realizar análisis estadísticos sobre la navegación en la misma según lo dispuesto en la Política de Cookies.

En ocasiones, EXPERTO FINANCIERO puede recibir la dirección IP del usuario. La dirección IP es un código que identifica la conexión a internet de un usuario en un momento concreto (esta dirección IP puede ser estática (siempre sería la misma) o dinámica (que puede variar en función del momento). En cualquier caso, tal dato no permite una identificación del usuario como tal puesto que dicho código no identifica al titular de dicha dirección IP. En principio sólo el proveedor de acceso a internet del Usuario podría identificar a titular de una dirección IP, por tanto y para EXPERTO FINANCIERO, se tratará siempre de una información anónima.

EXPERTO FINANCIERO siempre conservará tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con cada una de las finalidades determinadas. Finalizados estos plazos, tus datos serán conservados y protegidos debidamente durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de tus datos.

¿Dónde almacenamos los datos?

Los datos personales facilitados serán almacenados utilizando las adecuadas garantías de protección exigidas por la normativa de aplicación.

¿Qué derechos tienes relacionados con el tratamiento de tus datos?

El usuario, titular de los datos objeto de tratamiento por EXPERTO FINANCIERO, podrá según lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos:

acceder a sus datos personales
solicitar la rectificación de sus datos inexactos
solicitar la supresión de sus datos y ejercer su derecho al olvido
solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
oponerse al tratamiento de sus datos
solicitar su portabilidad
presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa o en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de alguno de sus derechos

El Usuario puede ejercer todos estos derechos dirigiéndose por escrito al domicilio social de EXPERTO FINANCIERO incluido en el presente documento o mediante el envío de un correo electrónico a tratamientodatos@expertofinanciero.es, indicando el motivo de su petición y adjuntando copia de su DNI u otro documento identificativo válido a estos efectos.  

El usuario es responsable de que la información que proporcione a EXPERTO FINANCIERO, a través de cualquier medio habilitado para ello, sea cierta. A estos efectos, responderá de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que ésta responda siempre a su situación real. El usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los perjuicios que ello cause a EXPERTO FINANCIERO.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos?

EXPERTO FINANCIERO nunca compartirá los datos de carácter personal facilitados por los usuarios con terceros sin haber obtenido el previo consentimiento del titular de los datos, salvo obligación legal.

EXPERTO FINANCIERO garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal que le sean facilitados. A tal fin, tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa que son necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, de acuerdo con lo establecido en la normativa aplicable.

EXPERTO FINANCIERO aplicará los siguientes principios al tratamiento de tus datos:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: EXPERTO FINANCIERO requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales de los usuarios informando de manera clara y transparente de los fines específicos para los que se tratarán y de cualesquiera otras informaciones requeridas por la normativa.
Principio de minimización de datos: EXPERTO FINANCIERO únicamente solicitará y tratará los datos de carácter personal estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los solicita.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad. EXPERTO FINANCIERO informará del plazo de conservación que aplique en cada caso.
Principio de integridad y confidencialidad: Los datos del usuario se tratarán garantizando una seguridad y confidencialidad adecuada.

Modificaciones en la Política de Privacidad

EXPERTO FINANCIERO se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, y a prácticas o decisiones adoptadas por la Agencia Española de Protección de Datos o el Grupo Europeo de Protección de Datos del Artículo 29. En dichos supuestos, EXPERTO FINANCIERO anunciará en su Web o por los medios que considere más apropiados, los cambios introducidos. En cualquier caso, te recomendamos revisar la presente política, disponible de manera permanente en nuestra Web, con cada una de tus visitas o compras.

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Datos actualizado actualizados diciembre 2019